Genel Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusunun Kimliği

Akdemir Global Dış Ticaret Anonim Şirketi, internet sitesi, iletişim formları, e-bülten üyeliği ve diğer dijital temas noktaları üzerinden elde edilen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Adres: Mahmutbey Mah. İstoç Tic. Merkezi 2416 SK. Aktem Plaza No: 4/132 PK:34218 Bağcılar / İstanbul / TÜRKİYE

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz ile olan ilişkinize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik verileri: ad, soyad
• İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Müşteri işlem ve talep verileri: iletişim formu içerikleri, teklif talepleri, şikayet ve öneriler
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları, çerez tercihleri, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama verileri: bülten aboneliği, kampanya ve iletişim izinleri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, şirketimizin faaliyet konusu ve sizinle olan ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.

• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve talep süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün, hizmet ve kurumsal içeriklere ilişkin bilgilendirme yapılması
• Müşteri memnuniyeti, kalite kontrol ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesi
• Bilgi güvenliği, erişim kayıtları ve sistem sürekliliğinin sağlanması
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil oluşturulması
• Açık rızanız bulunduğunda elektronik ticari ileti gönderilmesi

Aktarım Alıcıları ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde ve işin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir.

• Bilgi teknolojileri, barındırma, bakım, e-posta ve teknik destek hizmeti alınan tedarikçiler
• Muhasebe, hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortakları, lojistik veya operasyon süreçlerinde görev alan hizmet sağlayıcılar

Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel veriler; internet sitesi formları, çerezler, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve diğer fiziksel veya elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rıza alınması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Usulü

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@akdemirglobal.com adresine e-posta ile veya Mahmutbey Mah. İstoç Tic. Merkezi 2416 SK. Aktem Plaza No: 4/132 PK:34218 Bağcılar / İstanbul / TÜRKİYE adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurular, mevzuatta öngörülen usule uygun olarak ve kimlik doğrulaması yapılabilecek bilgileri içerecek şekilde sunulmalıdır. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde mevzuatın izin verdiği ücretler talep edilebilir.